מעודכן לחודש דצמבר 2003.

טלפון/פקס		כתובת/דוא"ל		תחום הטיפול	שם המשרד
				www.bankisrael.gov.il	בנק ישראל
02-6552680	טל:	ת.ד. 780                           ירושלים -91007		טיפול בפניות הציבור בדבר עסקיהם עם תאגידים בנקאיים	הפיקוח  על הבנקים,                  היחידה לפניות הציבור
02-6552668	פקס:
				www.police.gov.il	משטרת ישראל
100	טל:	תחנת המשטרה הסמוכה למקום מגורי המתלונן		עבירות על פי חוקי מדינת ישראל, עבירות על חוק העונשין כגון : זיוף, קבלת דבר במרמה, הונאה, הגרלות והימורים ללא היתר	מוקד המשטרה
	פקס:
				www.mof.gov.il	משרד האוצר
02-6243588	טל:	שלומציון המלכה 18           ירושלים		עבירות בנושאי מע"מ ומכס שמבוצעות ע"י עוסקים ושכתוצאה מהן נגרם נזק לצרכן, לדוגמא : אי הוצאת חשבוניות מס ע"י עוסקים.	חקירות מכס ומע"מ
	פקס:
		pniutzibur@mof.gov.il		תלונות של מבוטחים על עסקאות ביטוח נגד חברות ביטוח או נגד סוכני ביטוח.	אגף שוק ההון ביטוח וחיסכון- היחידה לפניות הציבור
02-5317232 (10:00-12:00)	טל:	קפלן 1  ירושלים-91036      ת.ד. 3100
02-5317012	פקס:
ornas@moch.gov.il		shosha@moch.gov.il		www.moch.gov.il	משרד הבינוי והשיכון
02-5847847	טל:	ת.ד. 1811                         ירושלים-91180		תלונות נגד קבלנים  אכיפת חוק רישום קבלנים (בניה ע"י מי שאינו רשום בפנקס הקבלנים או חריגה בהיקף הבניה)	רשם הקבלנים
02-5847148	פקס:
shalom.goldberger@moh.health.gov.il				www.health.gov.il	משרד הבריאות
02-6228846	טל:	דוד המלך 20  ירושלים ת.ד. 1176 ירושלים - 91010		מי שתיה, השקיה בקולחים, מתקני טיפול בשפכים, חופי רחצה, מחנות נוער וקייטנות, פיקוח על מקוואות, פיקוח על מוסדות רפואה, פיקוח על בתי ספר ורישוי עסקים.	המחלקה לבריאות הסביבה
02-6258136	פקס:
02-6217343	טל:	יפו 157                            ירושלים - 91060	E	תלונה על בטיחות, איכות, סימון ומשקל מוצרי מזון מעובדים המיוצרים בארץ והמיובאים.	שירות המזון - (לשכת בריאות מחוזית שבתחומה מתגורר המתלונן)
02-6259071	פקס:
03-5634706	טל:	הארבעה 12                          תל אביב-64739	E
03-5634785	פקס:
08-9788648	טל:	קרית הממשלה הרצל 91    רמלה - 72430	E
08-9788600	פקס:
04-6557888	טל:	רח' 113 ת.ד. 744                 נצרת עלית 17000	E
04-6470669	פקס:
08-6745008/7	טל:	המרכז הרפואי ע"ש ברזילי  אשקלון - 78306	E
08-6745286	פקס:
04-8632964	טל:	הפרסים 15                          חיפה - 35055 ת.ד. 9526	E
04-8632968	פקס:
08-6263472/3	טל:	החלוץ 136                          באר שבע - ת.ד. 10050 מיקוד 84001	E
08-6263475	פקס:
		kvilot@moh.health.gov.il		קבילות נגד קופות חולים, נותני שירותים, עובד מעובדיהם או כל מי שפועל מטעמם, בכל הקשור למילוי תפקידם לפי החוק.	נציבות הקבילות  לחוק ביטוח בריאות ממלכתי
(13:00-15:00)    02-5681257	טל :	רבקה 29                             ירושלים-93461     תא קולי 24 שעות :
03-5681234
02-6714308	פקס:

	Limor.cohen@moh.health.gov.il			תלונות נגד רופאים, אחיות ובעלי מקצוע פארה-רפואי - תלונות על אבחון/טיפול רפואי ו/או יחס לקוי מצד אנשי צוות רפואי.	נציבות קבילות הציבור (תלונות רפואיות) -  האגף להבטחת איכות
02-5681296/320	טל:	רבקה 29                             ירושלים-93461