הפיקוח על ביצוע הוראות חוק הגנת הצרכן מוטל על הממונה על הגנת הצרכן במשרד התמ"ת.
בנוסף לאכיפת ההוראות, הוטלו על הממונה מספר תפקידים:

• לטפל בתלונות שראה בהן ממש על הפרת הוראות חוק זה או על פגיעה אחרת בצרכן בין היתר בנושאים הבאים:
  הטעית הצרכן, ניצול מצוקת הצרכן, חובות גילוי לצרכן, פרסום מטעה, מכירות באשראי, סימון טובין, הצגת מחירים עסקאות מיוחדות: רוכלות, יחידות נופש, מכר מרחוק.
• לערוך וליזום סקרים ומחקרים בענייני צרכנות.
• לטפל בכל ענין אחר הקשור להגנת הצרכן ואשר לא הוטל בדין על רשות אחרת.